前情回顾

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访谈分析

8位受访设计师,分别位于北京、上海以及广东、安徽、辽宁、山东和湖北等地,这部分实现了我们将地域分布向全国拓展的初衷,因此相信会具有更广泛的代表性。

年轻客户的涌现,是行业之幸

先从用户画像开始分析。这一点上,有着相当的共性。比如说,几乎所有的设计师及其所在的集成公司都以别墅空间和独立影音室为主要营业对象。同时,伴随别墅存量市场的稀缺,又都在积极拓展客厅影院市场,包括大平层和公寓。这样一来,呈现出的特点是,整体案值都处于下调区间。虽然地域不同,平均/主流案值也会发生变化,可是趋势是一致的。对于集成商来说,他们身处一线,是真正接触市场和对接客户的,可以更早地感受到“世态炎凉”(市场变化),因此能更快地做出反应。那么对于品牌/制造商来说呢?这样的市场变化,也是他们必须加以关注的。

年龄层的变化,很有意思。不止一位设计师表示,以往追求大而全,强调拥有及攀比的客户越来越少,这和年轻客户的涌现,即文中提到的“90后”,大有关系。可以预料,未来客户将更为年轻,而这些人无论是否留洋过,知识结构、见识等无疑都较老一代客户更为广阔,而且更有主见,对于变化中的事物有更好、更强的判断力。这对于全宅影音智能行业的从业者来说,提升自身素质,不仅仅是技术能力,包括审美、对外界事物的认知等,都是迫在眉睫的。

结合前述两点,其实还能看出一个市场趋势,就是两极分化。即客户,或者说对影音智能有较大需求的,自然可以接受更高案值的报价,但另一种可能,就是趋于简约化,比如Soundbar,比如在客厅中结合整装家居进行的定制化设计(隐形和融入家居)。这一部分会受到经济情况的影响,一部分也和客户自身需求有关。当然,即便是后一种做减法的项目,其实对集成商来说,依然有可以“发力”的地方,只是策略上需要有所调整,美学等方面要有更高的造诣。

影院、卡拉OK仍是主流,但综合性娱乐会占据更大空间

空间应用上,私人影院和卡拉OK依然是刚需。这其实也是个困扰了我很久的话题,前者在产品选型、声学设计上可谓百花齐放,非常热闹,后者几乎已达到100%的入驻,但真正有名、有口碑的产品并不多见,是因为这一市场已经相当固化,旁人难以进入吗?至少我不这么认为,也许以后可以找机会去深入探讨一下。

智能家居在独立影音室乃至客厅影院和全宅的渗透率正在逐步攀升,无线、总线(有线)两种方案,正泾渭分明应用于不同预算和需求的细分市场上。国产品牌的崛起,造就了繁荣的无线市场,但总线市场的坚守者也有他们的理由和坚持。游戏、高尔夫乃至开放式的影院空间,是未来将要呈现的一种新形式,即便它们不够“主流”。

适度引导消费,是集成商与客户的“双赢”

说到设计师关注的事项时,也呈现出不同的看法。比如如何引导客户选择隐形音箱,在暗室或明室(环境光充分的空间)选择视频器材,以及面向特殊空间进行定制化设计。但是,邀约客户进行现场体验,并且在之后给予适当的引导,是有其共性的。这个过程中,其实并不仅仅是刺激消费。有设计师说到,客户来公司展厅体验后,感受到了影院效果的震撼,往往会增加预算。这固然是件好事,因为集成商提高了营收,连带着品牌/制造商也多卖了产品,在这个产业链中的每一位都将受益。但是我们认为,换个角度看世界,客户获得了更好的体验,未来可能增加了影院的利用率,就会让他们花的钱更为值得,总比买回家“积灰”更有正面意义吧。

技能提升之路,任重而道远

事关设计师自身需求和技能提升,我们也看到了不同的说法。简单归纳来说,就是系统化的学习、同行间更加密切的交流以及理论结合实际的培训。

说真的,参与CEDIA培训5个年头的我,其实明白其中的可为与不可为。这是个系统化的工程,虽然CIT培训学院一直在做这方面的尝试,包括HAA培训(5天的培训就从理论开始,以实践结束),但考虑到设计师各自面临的市场不同、需求不同,想要学习的内容,如果细化后更是不胜枚举,确实需要花费更多精力和时间来化解。只能说,参与其中的每个人,都需要共同努力去弥合它。

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连载完

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